選択肢は6種類が一番購入してくれやすい

【選択肢は6種類が一番購入してくれやすい】

とある美容室ではシャンプーを6種類販売しています。

 

カウンセリング方式であなたの髪にあったヘアケアを
選んで使ってもらう、ということなんですが、
はたして、それ以上の種類、もしくはそれ以下だと、
購入率に影響してくるのでしょうか?
調べてみると、「選択の科学」という本に、
シーナー・アイエンガー教授がジャムの法則
という実験によって証明された、と書かれてありました。

この実験では、「人は選択肢が多ければ混乱し、逆に購入に結びつかない」
ということを証明するものでした。

内容としては、ジャムを前半は6種類、後半は24種類の試食を置き、
お客さんの反応を実験。
結果は、
24種類・・・立ち止まった人は60%、購入した人は30%
6種類・・・立ち止まった人は40%、購入した人は3%
この結果から、

・選択肢少ない方が吟味され、購入に至る

・多すぎると、ほんの数種類しか試さい

これは、ホームページの見せ方にしても、店舗でもメニューの展開にしても
混乱を防ぎ、効率よく購入してもらうためには、「6」という見せ方を
念頭に置いて構成を立てるとよい。
数がどうしても多い場合は、マインドマップを使い、抽象化⇒具体化と
階層化して整理してあげると良いと思う。
ダイレクトレスポンスマーケティングでは、よく販売ページとして、
Webでは、ランディングページが使われるが、
1種類のものを販売するのであれば、(フロント商品として)
ウォンツを引き出さなければならず、ある程度の情報量が必要になってくる。

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セールスコピーライター兼マーケター。世の中に埋もれている価値をより多くの人に提供する活動を行っています。 新卒後、対面販売の営業でクライアント3,000社から人の心をつかみ信頼を得る方法を学ぶ。 その後、ダイレクトマーケティングの支援会社で、文章だけでモノが売れる仕組みを(通販)学ぶ。(たった3人の会社で売上3億とか) 現在は対面販売と通販の経験を経て、セールスコピーライター兼マーケターとして独立。 対面で人の心をつかみ、通販支援でコピーライティングのノウハウを学んだ経験でクライアントの売上げアップに貢献しています。